นโยบายความเป็นส่วนตัว scb555

scb555 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีการที่ท่านใช้งานแพลตฟอร์มและบริการของเรา ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

scb555 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางต่าง ๆ เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และ SCB Easy ดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่เป็นอิสระและมีมาตรฐานความปลอดภัยของตนเอง

scb555 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น

• การให้บริการและบริหารบัญชี: การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก การยืนยันตัวตน การประมวลผลการฝากถอน และการให้บริการต่าง ๆ บนแพลตฟอร์ม
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำ และตรวจจับพฤติกรรมที่น่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาคุณภาพแพลตฟอร์มและประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสารทางการตลาด: ส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสารที่เกี่ยวข้อง เฉพาะในกรณีที่ท่านให้ความยินยอมเท่านั้น
• การสนับสนุนลูกค้า: ตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และติดตามผลการช่วยเหลือ

scb555 ประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของท่านบนฐานทางกฎหมายที่ถูกต้อง ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา (Contractual Necessity): การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามที่ตกลงกัน เช่น การจัดการบัญชีและการประมวลผลธุรกรรม
• ความยินยอม (Consent): สำหรับการสื่อสารทางการตลาดและการเก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องมีแต่เพิ่มคุณค่า ท่านสามารถถอนความยินยอมได้ตลอดเวลา
• ประโยชน์โดยชอบธรรม (Legitimate Interest): การป้องกันการฉ้อโกง การรักษาความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม และการปรับปรุงบริการ
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย (Legal Obligation): การปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้อง

scb555 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดเชิงพาณิชย์โดยเด็ดขาด การเปิดเผยข้อมูลจะกระทำเฉพาะในกรณีดังนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการที่ได้รับการว่าจ้าง (Processors): ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที ที่ผ่านการตรวจสอบและลงนามสัญญาประมวลผลข้อมูลแล้ว
• หน่วยงานราชการ: เมื่อได้รับคำสั่งตามกฎหมาย หมายศาล หรือคำขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: อาจแบ่งปันข้อมูลกับหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องผู้ใช้ทุกคน

scb555 ใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต ซึ่งรวมถึง

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 1.3 สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่ส่งผ่านเครือข่าย
• การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ด้วยอัลกอริทึมที่ทันสมัย ทำให้แม้แต่ทีมงาน scb555 ไม่สามารถอ่านรหัสผ่านของท่านได้
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลตามหลักการ Need-to-Know พนักงาน scb555 สามารถเข้าถึงข้อมูลได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเท่านั้น
• การตรวจสอบความปลอดภัยระบบอย่างสม่ำเสมอโดยทีม IT Security ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การสำรองข้อมูล (Backup) ทุก 6 ชั่วโมงและจัดเก็บในสถานที่ที่แยกจากระบบหลัก

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% scb555 จะแจ้งเตือนท่านโดยเร็วที่สุดหากเกิดเหตุละเมิดความปลอดภัยที่อาจส่งผลต่อข้อมูลของท่าน

scb555 จัดเก็บข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีหลักเกณฑ์ดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ใช้งานอยู่: เก็บตลอดอายุการใช้งานบัญชี
• บัญชีที่ปิดแล้ว: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายด้านการเงินและการป้องกันการฟอกเงิน
• ประวัติการทำธุรกรรม: เก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนด ซึ่งโดยทั่วไปไม่น้อยกว่า 7 ปีนับจากวันทำธุรกรรม
• บันทึกการสื่อสารกับซัพพอร์ต: เก็บไว้ 3 ปีหลังการสื่อสารครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลที่ใช้เพื่อการตลาด: เก็บจนกว่าท่านจะถอนความยินยอม

scb555 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อนำไปปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษาและอุปกรณ์ที่ใช้

ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของท่านได้ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้ ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านที่ scb555 เก็บรักษาไว้

เพื่อใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน scb555 ที่ [email protected] scb555 จะตอบสนองต่อคำขอภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

ในบางกรณี scb555 อาจจำเป็นต้องส่งหรือเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในเซิร์ฟเวอร์ที่อยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว scb555 จะดำเนินการให้มั่นใจว่า

• ประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลในระดับที่เพียงพอ
• มีการทำสัญญาหรือข้อตกลงที่เหมาะสมกับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การส่งข้อมูลเป็นไปตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้

scb555 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ กฎหมายที่บังคับใช้ หรือแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ scb555 จะแจ้งท่านผ่านช่องทางที่เหมาะสม รวมถึงการประกาศบนแพลตฟอร์มและการส่งการแจ้งเตือนทางอีเมล

นโยบายฉบับปรับปรุงจะมีผลบังคับใช้ทันทีเมื่อประกาศบนเว็บไซต์ วันที่อัปเดตล่าสุดระบุไว้ที่ส่วนบนของหน้านี้ แนะนำให้ท่านตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะ